Os serviços de Referência e as Bibliotecas Digitais

Todos sabemos a importância dos serviços de referência no acesso ao conhecimento e em especial nas Bibliotecas Digitais.Hoje em dia a informação online é cada vez mais diversificada quer em conteúdo quer em suporte, e o acesso por parte do utilizador é cada vez mais rápido e inovador, no entanto ainda existe muita informação que apesar de ser aquela que responde melhor às nossas necessidades, na altura da busca, ela não é encontrada.Muitas vezes isso acontece porque não se conheçem bem as ferramentas de pesquisa utilizadas pela base de dados da WEB.De nada serve muita informação se não soubermos como chegar a ela, por isso é cada vez mais importante organizar a informação e criar meios que permitam o seu acesso eficazmente.É uma tarefa dificil uma vez que é muita informação e já não é só texto, é tambem imagem, som objectos, o que obriga a redefinir o conceitos de Gestão da Informação e é tambem um desafio colocado à indexação.